No Report 360 veiculado em 22/03/20 pela Band Paraná, Daniel Filla recebeu o André Brunetta da Zul EstaR Digital. Brunetta contou tudo sobre o EstaR Digital em Curitiba, numa entrevista ilustrativa e com muitas novidades para o público Curitibano.
André Brunetta é CEO e Co-Founder da Zul Digital, presente em 5 capitais brasileiras.
Na entrevista, André Brunetta discorre sobre o novo modelo de estacionamento rotativo eletrônico que veio para facilitar a vida dos motoristas curitibanos. O EstaR Digital em Curitiba iniciou as operações no dia 16 de março. Os talões de papel deixarão de ser usados e a ativação do estacionamento será totalmente feita via aplicativo de celular. E o app Zul Estar Digital Curitiba vem para facilitar a vida dos usuários do estacionamento rotativo.
André Brunetta fala sobre economia de tempo
Você não precisa mais procurar um estabelecimento comercial para comprar cartões de estacionamento (os impressos deixarão de existir em poucas semanas). A compra de créditos agora é feita pelo celular, no aplicativo Zul Estar Digital. Você nem precisa sair do carro para fazer a compra, basta ter internet e o aplicativo instalado no smartphone. Zul é o app com a maior variedade de formas de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, cartão de débito, transferência bancária e as carteiras digitais Google Pay, Apple Pay e Masterpass. Se você já tiver comprado os créditos antes de sair de casa, melhor ainda, pois ao chegar na vaga, basta ativar o estacionamento em uma operação de poucos segundos. E não se preocupe, a compra online é totalmente segura. Você só sai do carro para comprar créditos (em estabelecimentos conveniados nas proximidades, igual como era com o cartão em papel) se estiver sem celular ou internet. E se você precisar ficar mais tempo no seu compromisso, não se preocupe. Você pode ativar mais uma hora de estacionamento de onde estiver, pelo aplicativo. Não precisa mais voltar ao carro para trocar o cartão.
Preço justo
Como a compra de créditos agora é feita diretamente pelo aplicativo Zul Estar Digital, ninguém mais precisa ficar à mercê dos “flanelinhas”, que ficavam rodeando os motoristas desprevenidos para vender cartões de estacionamento por preços muito acima do valor oficial. Até então, o preço era R$ 2. Com a entrada do sistema eletrônico, a Urbs optou por vender a hora a R$ 3. No entanto, se o motorista ficar estacionado por menos tempo, não precisa pagar a hora cheia. O estacionamento agora é fracionado, custando R$ 0,75 a cada 15 minutos. O tempo restante não utilizado volta como crédito no aplicativo e não expira.
Lembretes
O ZulEstar Digital Curitiba te ajuda a lembrar que horas você estacionou o veículo e por quanto tempo você ainda pode usar aquela vaga. O aplicativo tem um “relógio” que vai mostrando a contagem regressiva e emite avisos de que o tempo está próximo de acabar. Isso evita que você leve uma multa. Mas se você for multado, tem até 5 dias para regularizar a situação no site da Urbs, mediante o pagamento de R$ 30 (que não retorna como crédito. O valor fica para a Urbs).Conforme as regras, o aplicativo não tem “poder” de intermediar essa negociação da multa e este acerto é diretamente com a autarquia municipal.
Pode cadastrar várias placas
Você tem vários veículos em casa ou tem uma frota em sua empresa? Se você é pessoa física, pode cadastrar quantas placas quiser no Zul Estar Digital, em qualquer um dos modelos de placa. Mas, pelas regras da Urbs, você só pode ativar três placas diferentes no mesmo dia. Já usuário pessoa jurídica (que ao invés de cadastrar CPF, cadastrou o CNPJ no aplicativo), pode estacionar quantas placas quiser no mesmo dia. A quantidade é ilimitada.
Fraudes
Assim como o ato de estacionar agora é eletrônico, a fiscalização também será. Isso forçará os motoristas “espertinhos” a cumprirem as regras de trânsito, evitando adulterações de cartões e fraudes. E se o usuário passar do tempo regulamentado, será automaticamente multado.
Sobre o Zul Estar Digital
O Zul é a preferência da maioria dos motoristas nas capitais onde o estacionamento rotativo já funciona de forma eletrônica, como São Paulo, Salvador, Belo Horizonte e Fortaleza. E os números comprovam a preferência dos usuários pelo Zul Digital: são 2 milhões de usuários ativos, com mais de 7 milhões de veículos cadastrados.
Com experiência no serviço desde janeiro de 2017, quando implantou o app em São Paulo, a Zul Digital tem os apps mais bem avaliados em todas as cidades em que atua. A avaliação é de 4,9 em uma escala que vai até 5, tendo melhor desempenho que destaques do mercado de
aplicativos como o Uber, o Spotify e o 99.
Conforme André Brunetta, CEO do Zul Estar Digital, o foco do aplicativo é a experiência do usuário, para que o ato de usar o estacionamento eletrônico seja rápido e fácil. Outra preocupação da empresa é com a privacidade e segurança dos dados, uma vez que seusistema conta com uma forte política de privacidade, visando a prevenção de fraudes nastransações. “Estamos agindo de acordo com a LGPD para manter os nossos usuários confiantesem todas as suas transações”, afirma Brunetta.
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Asssista também o programa sobre Design de Serviços, comandado por Daniel Filla e Zeh Henrique Rodrigues, com o convidado especial Ricardo Martins, professo da SCAD nos EUA.
