Gabriella Garcia foi a entrevistada do Report 360 de 17 de julho de 2022.
Gabriella, que é cofundadora e CEO da Bnyou conversa com Daniel Filla sobre a importância de observar o mercado para o surgimento de novos negócios.
“Os profissionais sempre foram nosso centro. Nosso sonho sempre foi criar algo que pudesse transformar esse mercado, trazer mais inovação e ajudar o profissional”.
“A gente hoje está com 200 profissionais parceiros aqui em Curitiba. A gente está iniciando a operação em São Paulo já com 40 profissionais, e a gente tem mais de 5 mil profissionais na nossa lista de espera”.
“Hoje nossa maior força é o ‘boca a boca’, porque as pessoas indicam mesmo, quando uma pessoa gosta, ela recomenda”.
“O NPS é um Net Promoter Score, então significa o grau de satisfação do seu cliente”.
“A gente tem que usar muito a tecnologia, mas a gente tem que saber também como fazer com que ela seja humana”.
“A gente faz tanto uma triagem para a segurança do profissional quanto do cliente”.
“Acredito que muito mais do que aprender sobre o mercado em si, porque são pessoas que estão no nosso mercado há muitos anos, que conhecem demais, a gente consegue aprender sobre essa questão de gerenciamento de equipe, sobre um olhar mais holístico da empresa como um todo”.
“A gente vê que é só o início, ainda tem muito a ser feito”.
Confira na íntegra a entrevista com Gabriella Garcia para o Report 360 da TV Band Paraná:
